Óriási internetleállás bénította meg a világhálót: az Amazon Web Services hibája miatt állt le a Snapchat, Reddit, bankok és még sok más szolgáltatás: Az internet hétfő reggel világszerte akadozott, miután az Amazon Web Services (AWS), a világ legnagyobb felhőalapú infrastruktúra-szolgáltatója súlyos hibát tapasztalt. A leállás többek között a Snapchat, Reddit, Roblox, Fortnite, Duolingo, Canva és több nagyobb brit bank – köztük a Lloyds, Halifax és Bank of Scotland – működését is érintette.
A hiba háttere és terjedése
A leállás a reggel 9 óra körül (Csendes-óceáni idő szerint éjfélkor) kezdődött. A hiba forrása az AWS US-EAST-1 régiójához köthető, ahol a vállalat szerint „megnövekedett hibaarányokat” és késéseket tapasztaltak több szolgáltatásnál. Az AWS később közölte, hogy „potenciális okot” azonosítottak: a DynamoDB API DNS-feloldási problémája okozhatta az összeomlást.
Mivel az AWS infrastruktúráját világszerte több százezer webes és mobilalkalmazás használja, a hiba rövid idő alatt láncreakciót indított el, világszerte leállásokat és akadozásokat okozva.
Banki és kormányzati rendszerek is érintettek
Az Egyesült Királyságban több felhasználó jelezte, hogy nem tud belépni az online banki felületre a Lloyds, Halifax vagy a Bank of Scotland rendszerében. Emellett az HMRC (az adóhatóság) és a Department for Work and Pensions (DWP) rendszerei is részben elérhetetlenné váltak. Az AWS-szel többmilliós szerződéseket kötő kormányzati szervek működése így közvetetten szintén érintett lehetett.
Mi okozhatta a leállást?
Bár sokan kibertámadásra gyanakodtak, jelenleg nincs bizonyíték arra, hogy szándékos támadás történt volna. A szakértők szerint a legtöbb hasonló eset mögött emberi hiba vagy konfigurációs probléma áll.
Alan Woodward, a Surrey Egyetem informatikai professzora szerint:
„A történelem azt mutatja, hogy az ilyen leállások mögött rendszerint viszonylag egyszerű hibák állnak, például egy DNS- vagy BGP-konfigurációs hiba. Amint ezek a hibák elterjednek az interneten, időbe telik, mire a frissítés mindenhol érvénybe lép, ezért tűnhet a leállás hosszabbnak, mint amilyen valójában.”
„Egyetlen hiba is világméretű zavarokat okozhat”
Rimesh Patel kiberbiztonsági szakértő szerint az incidens ismét rávilágít az internetes infrastruktúra túlzott központosítottságára:
„Ez az eset jól mutatja, hogy a kritikus infrastruktúra egyetlen szolgáltatóhoz való kötődése hogyan okozhat globális instabilitást. Egy apró hiba is képes megbénítani világszerte üzleti folyamatokat – ezért az ellátási lánc és az infrastruktúra ellenálló képessége minden szervezet számára kiemelt fontosságú.”
Részleges helyreállás
Az AWS legutóbbi közleménye szerint a szolgáltatások fokozatosan helyreálltak, és a globális rendszerek, amelyek az US-EAST-1 régiótól függtek, már „nagyobb részt helyreálltak”. Azonban több alkalmazás – köztük a Reddit és a Slack – még mindig instabilan működik.
Nem volt elérhető:
- Amazon DynamoDB
Érintett szolgáltatások:
- AWS Application Migration Service
- AWS B2B Data Interchange
- AWS Batch
- AWS CloudFormation
- AWS CloudTrail
- AWS Config
- AWS DataSync
- AWS Database Migration Service
- AWS Deadline Cloud
- AWS Directory Service
- AWS Elemental
- AWS End User Messaging
- AWS Global Accelerator
- AWS Glue
- AWS HealthLake
- AWS IAM Identity Center
- AWS Identity and Access Management
- AWS IoT Core
- AWS Lambda
- AWS NAT Gateway
- AWS Network Firewall
- AWS Organizations
- AWS Parallel Computing Service
- AWS Payment Cryptography
- AWS Private Certificate Authority
- AWS Secrets Manager
- AWS Security Token Service
- AWS Site-to-Site VPN
- AWS Storage Gateway
- AWS Support API
- AWS Support Center
- AWS Systems Manager
- AWS Systems Manager for SAP
- AWS Transfer Family
- AWS Transit Gateway
- AWS VPCE PrivateLink
- AWS Verified Access
- Amazon API Gateway
- Amazon AppFlow
- Amazon AppStream 2.0
- Amazon Athena
- Amazon Aurora DSQL Service
- Amazon Chime
- Amazon CloudFront
- Amazon CloudWatch
- Amazon Cognito
- Amazon Connect
- Amazon DocumentDB
- Amazon ElastiCache
- Amazon Elastic Compute Cloud
- Amazon Elastic Container Registry
- Amazon Elastic Container Service
- Amazon Elastic Kubernetes Service
- Amazon Elastic Load Balancing
- Amazon FSx
- Amazon GameLift Servers
- Amazon GuardDuty
- Amazon Interactive Video Service
- Amazon Kendra
- Amazon Kinesis Data Streams
- Amazon Kinesis Video Streams
- Amazon Location Service
- Amazon MQ
- Amazon Managed Streaming for Apache Kafka
- Amazon Managed Workflows for Apache Airflow
- Amazon Neptune
- Amazon OpenSearch Service
- Amazon Pinpoint
- Amazon Polly
- Amazon Q Business
- Amazon Redshift
- Amazon Relational Database Service
- Amazon SageMaker
- Amazon Security Lake
- Amazon Simple Email Service
- Amazon Simple Queue Service
- Amazon Transcribe
- Amazon VPC IP Address Manager
- Amazon VPC Lattice
- Amazon WorkMail
- Amazon WorkSpaces
Mi az Amazon Web Services?
Az Amazon Web Services (AWS) az internet egyik láthatatlan óriása: olyan infrastruktúrát biztosít, amelyre vállalatok milliói építik webes szolgáltatásaikat. A cégek így nem saját szerverparkokat üzemeltetnek, hanem az Amazon hatalmas adatközpontjait használják.
Az AWS 2006-ban indult, és ma már több mint 100 milliárd dolláros éves bevételt generál. A legtöbb online szolgáltatás – a streamingtől a közösségi médiáig – részben az ő infrastruktúráján fut.
